Wat vind jij het leukste aan je werk?

Wat ik leuk vind, zijn de gevarieerde werkzaamheden: boeken, belastingaangiftes doen, een inbreng van een eenmanszaak in de bv verzorgen, vragen van klanten beantwoorden.

Wat ik fijn vind, is dat we een leuk team hebben: iedereen heeft respect voor elkaar, iedereen staat voor elkaar klaar. Ook al is het druk, je kunt altijd met je vragen terecht.

En het is gezellig dat we elke dag gezamenlijk lunchen. Dan leer je elkaar wel goed kennen. Iedereen heeft heel andere hobby's: paardrijden, boot varen , voetbal, vakantiehuisje, kinderen.

Het contact met klanten is leuk: diverse pluimage, allemaal ondernemers (een enkele particulier). Van zzp'ers met een klusbedrijf, tot ondernemers met 20 medewerkers. Daar komen ook andere soorten vragen uit.

Wat vind jij de leukste klanten?

De leukste klanten vind ik de klanten die een omvangrijke administratie hebben en alles goed aanleveren. Dat werkt het prettigst, want dan kun je echt veel voor ze betekenen.

Je kunt er ook adviessignalen uithalen zoals het aanpassen van de voorlopige aanslag. Of als de rekening courant oploopt, kun je adviseren dat zij dividend moeten uitkeren om dat op te lossen.

Zo was er een keer een vestigingovername. Ik ga dan kijken: wat is het rendement van die nieuwe vestiging? Hoe kunnen we de administratie zo inrichten dat we het rendement kunnen meten? Vervolgens kunnen we bepalen of de overname een goed idee was, financieel gezien.

Soms heb je klanten die wat lastiger zijn en daarna heb je weer een klant die je er even tussendoor pakt.

We gaan niet naar klanten toe, want klanten komen naar ons kantoor. Dat is voor hen vaak fijner, omdat ze dan niet gestoord worden.

Hoe zit het met software?

Onze automatisering is zeer vergevorderd. We hebben softwarepakketten zoals Exact online, Yuki, Zenvoices en Vision Planner geïmplementeerd.

Wat voor nieuwe collega zie jij graag naast je?

We zien graag iemand erbij komen die ervaring heeft met het samenstellen van jaarrekeningen en het leuk vindt om contact met klanten te onderhouden.

Type: open (boekhouders zijn wat introverter), gezellig, leuk in de omgang. Iemand die een beetje sportief is, is ook leuk. Ik doe zelf met de Roparun mee: estafette van 75 km in 3 dagen.

Waar moet je wel rekening mee houden als je bij jullie werkt?

Het opvoeden van klanten is wel een ding: sommige klanten moeten nog gegevens aanleveren van 2021. En soms moet er iets opeens gedaan worden en dan moet je even een beetje kunnen aanzetten.

Verder krijg je je eigen klanten op een gegeven moment en dat werk moet je zien te managen. We maken wel een planningen aan het begin van het jaar en hebben dan werkoverleg over de voortgang.

Je hebt geen hijgende leidinggevende in je nek, dat is fijn, maar je moet dus ook zelf zorgen dat je bij blijft en op tijd aan de bel trekt als je het niet redt.

Wat vind jij het leukste aan je werk?

Het belangrijkste voor mij is de diversiteit en uitdaging in het werk. De werkzaamheden zijn echt super breed, zowel inhoudelijk als qua type klanten: allemaal heel ondernemende mensen. Er gebeurt heel veel. Je krijgt veel vragen, er zijn veel dingen om te regelen en om over mee te denken. Als je wil, kun je altijd adviseren en zo heel veel bijdragen.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Geen dag is hetzelfde, toch is het goed om er wat structuur in aan te brengen. Meestal start ik met het beantwoorden van vragen in de mail, controleer ik de planning en neem ik tijd voor een stukje begeleiding of vragen van collega’s. Daarna ga ik bijvoorbeeld interne controles doen, jaarrekeningen en aangiftes opstellen en kunnen er besprekingen staan met klanten over de jaarrekening of andere onderwerpen. Ik denk bijvoorbeeld mee over overeenkomsten, aanpassing van het loon, wel of niet dividend uitkeren en het aanvragen van leningen. Super divers dus!

Wat doe jij aan advieswerk? Noem eens voorbeelden

Bij interne controles neem ik dossiers door. Zo zag ik bij een kleinere ondernemer dat over 2 jaar zijn extra ruimte voor aftrek pensioenvoorzieningen op raakte en de belastingdruk zou toenemen. Daar moest hij dus op doorpakken. We hebben een planning gemaakt voor de omzetting naar de BV waardoor de belastingdruk lager wordt.

Waar klanten blij mee zijn is dat we maandelijks inzicht in hun cijfers geven. We voeden ze ook op dat ze alles op tijd aanleveren. Daardoor zien ze bijvoorbeeld eerder welke debiteuren er nog open staan en kunnen ze er eerder achteraan gaan. Dan hebben ze NU al de beschikking over het geld en is er een grotere kans dat al het geld ook binnenkomt.

Daarnaast kun je, door altijd bij te zijn met de administratie, op tijd signaleren als er iets vergeten is, bijvoorbeeld het betalen van belastingen. Dat scheelt weer een boete.

Een ander voorbeeld is het monitoren van de drempel voor investeringen zodat ze optimale aftrek behouden. Dat vind ik leuk! Doordat je goed contact met je klanten hebt en op tijd signaleert gaan ze ook het belang inzien van een up tot date administratie en verbetert de samenwerking.